İşletme Kullanım Koşulları

1. Taraflar

Bu koşullar, Yoybo Ltd. (167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London W1W 5PF, Birleşik Krallık; "Yoybo", "biz") ile hesap açan işletme ("siz") arasında yapılan bir sözleşmedir. Hesabı açan kişi, işletme adına hareket etmeye yetkili olduğunu kabul eder.

2. Hizmet

Yoybo, müşterilerinizin Apple Wallet veya Google Wallet’a eklediği dijital damga kartları oluşturmanızı sağlar. Şunları içerir:

• •Kart tasarımı, damga ve ödül ayarları
• •Kayıt formu ve QR afiş
• •Çalışanların damga verdiği ve ödül kullandırdığı kasa uygulaması
• •İstatistiklerin yer aldığı işletme paneli
• •Müşteri bildirimleri ve paketinize göre e-posta ve SMS kampanyaları

"Yakında" olarak işaretlenen özellikler yayınlanana kadar hizmetin parçası değildir.

3. Paketler ve fiyatlar

Güncel fiyatlar ve özellikler Fiyatlar sayfamızda yer alır. POS bağlantısı gibi ek ürünler kullanıma sunulduğunda orada listelenecektir. Fiyatlara KDV ve diğer vergiler dahil değildir; gerektiğinde eklenir.

4. Ödeme

• •Ücretli paketler aylık veya yıllık olarak peşin ödenir.
• •Paketler siz iptal edene kadar otomatik yenilenir.
• •Ödemeleri Stripe işler. Kart bilgilerinizi saklamayız.
• •Yükseltme: hemen geçerli olur. Ödeme döneminin kalanı için farkı ödersiniz.
• •Düşürme: mevcut ödeme döneminin sonunda geçerli olur. Yeni paketin izin verdiğinden fazla şubeniz, çalışanınız veya kartınız varsa önce bunları azaltmanız gerekir.

5. İptal ve iade

• •İstediğiniz zaman panelinizden iptal edebilirsiniz. Paketiniz ödenen dönemin sonuna kadar etkin kalır.
• •Ödemeler, kısmen kullanılan dönemler dahil, yasa aksini gerektirmedikçe iade edilmez.
• •İptalden sonra hesabınız Ücretsiz pakete geçer.

6. Geciken ödeme

• •Bir ödeme başarısız olursa sizi bilgilendirir ve yeniden deneriz.
• •Vadeden 7 gün sonra hâlâ ödenmemişse hesabınızı Ücretsiz paket özellikleriyle sınırlayabiliriz.
• •Hesap sınırlıyken müşterilerinizin damgaları ve ödülleri korunur.

7. Sorumluluklarınız

Şunları kabul edersiniz:

• •Doğru hesap ve işletme bilgileri vermek
• •Giriş bilgilerinizi güvende tutmak ve çalışanlarınızın hesapta yaptıklarından sorumlu olmak
• •Çalışanlarınızı kasa uygulamasını doğru kullanmaları için eğitmek
• •Kartlarınızda gösterilen ödülleri vermek (bkz. 8. bölüm)
• •Yoybo’yu işletmeniz için geçerli bütün yasalara uygun kullanmak

8. Ödüller

• •Damgalara, ödüllere ve ödüllerin geçerlilik süresine siz karar verirsiniz ve müşterilerinizin kazandığı ödülleri vermekten siz sorumlusunuz.
• •Yoybo ödül sağlamaz ve ödül bedeli ödemez.
• •Kart ayarlarınızı değiştirirseniz müşterilerin daha önce kazandığı ödüller geçerli kalır.
• •Hesabınızı kapatırsanız müşterilerinize haber vermeli ve kazandıkları ödülleri kullanmaları için makul bir fırsat tanımalısınız.

9. Müşteri verileri

• •Müşterilerinizin verilerinin veri sorumlusu sizsiniz. Yoybo bu verileri sizin adınıza işler. Veri işleme koşullarımız bu koşulların parçasıdır; bir kopyasını [email protected] adresinden isteyebilirsiniz.
• •Müşterilerinizin verilerini toplamak için hukuki bir dayanağınız olmalı ve onlara bir aydınlatma metni sunmalısınız.
• •Müşteri verilerini yalnızca kendi sadakat programınız ve pazarlamanız için kullanın. Satmayın ve başkalarıyla paylaşmayın.
• •Hesabınızı kapatırsanız, yasanın saklamanızı gerektirdiği durumlar dışında, Yoybo aracılığıyla elde ettiğiniz müşteri verilerini kullanmayı bırakmalısınız.

10. Müşterilere mesajlar

• •Pazarlama amaçlı e-posta, SMS veya kart bildirimini, ülkenizin yasalarının gerektirdiği şekilde (örneğin Birleşik Krallık PECR, AB ePrivacy kuralları, Türkiye İYS kuralları) yalnızca kabul eden müşterilere gönderebilirsiniz.
• •Mesajlarınızın içeriğinden ve onay almaktan siz sorumlusunuz.
• •E-posta ve SMS kampanyaları Yoybo’ya bağladığınız kendi e-posta veya SMS sağlayıcı hesabınız üzerinden gönderilir; o sağlayıcının koşulları da geçerlidir.
• •Müşterileri korumak için kart bildirimleri sınırlıdır (örneğin Google Wallet kart başına günde en fazla 3 bildirime izin verir) ve ek sınırlar koyabiliriz.
• •Konum hatırlatmalarını müşterinin telefonu gösterir. Ne zaman veya görünüp görünmeyeceğini garanti etmeyiz.

11. Kabul edilemez kullanım

Yoybo’yu şunlar için kullanamazsınız:

• •İstenmeyen mesaj, yanıltıcı teklif veya hukuka aykırı içerik göndermek
• •Yasa dışı ürünleri, kumarı, yetişkin içeriğini; reşit olmayanlara tütün veya alkolü tanıtmak
• •Kullanma hakkınız olmayan logo, görsel veya metin yüklemek
• •Hizmeti kopyalamak, yeniden satmak veya tersine mühendislik yapmak
• •Hizmete saldırmak, aşırı yük bindirmek veya başka işletmelerin verilerine erişmeye çalışmak

12. Üçüncü taraf hizmetler

Kartlar Apple Wallet, Google Wallet ve diğer üçüncü taraf hizmetlere bağlıdır. Onların kendi koşulları geçerlidir. Bir üçüncü taraf hizmetini değiştirir veya durdurursa sorumlu değiliz (örneğin Google Wallet bazı ülkelerde kullanılamaz).

13. İçerik ve fikri mülkiyet

• •Logonuzun, görsellerinizin ve metinlerinizin sahibi sizsiniz. Bunları kartlarınızda, afişlerinizde ve sayfalarınızda göstermek dahil hizmeti sunmak için kullanmamıza izin verirsiniz.
• •Yoybo, yazılımı, tasarımları ve şablonları Yoybo Ltd.’ye aittir.
• •Yapay zekâ araçlarıyla üretilen metin önerileri kolaylık için sunulur. Yayınlamadan önce kontrol edin.

14. Sözleşmenin sona ermesi

Sizin tarafınızdan: İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz (bkz. 5. bölüm). Hesabınızın silinmesini e-postayla isteyebilirsiniz.

Bizim tarafımızdan: Şu durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz:

• •Ödeme yapmazsanız
• •Bu koşulları ciddi biçimde veya tekrar tekrar ihlal ederseniz
• •Müşteri verilerini kötüye kullanır veya hukuka aykırı mesaj gönderirseniz
• •Yoybo’yu yasa dışı faaliyet için kullanırsanız

Makul olduğu ölçüde önceden bildirimde bulunuruz. Hesap kapatıldığında müşteri kartları çalışmaz hale gelir ve hesap verilerini Gizlilik Politikamızda anlatıldığı şekilde sileriz.

15. Hizmetin sürekliliği

Yoybo’yu her zaman erişilebilir tutmayı hedefleriz, ancak kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmeyiz. Bakım yapabilir ve özellikleri değiştirebiliriz.

16. Sorumluluğun sınırlandırılması

• •Yoybo "olduğu gibi" sunulur.
• •Kâr kaybı, müşteri kaybı veya veri kaybı gibi dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.
• •Herhangi bir 12 aylık dönemdeki toplam sorumluluğumuz, o 12 ayda bize ödediğiniz ücretlerle, Ücretsiz paketteyseniz £100 ile sınırlıdır.
• •Bu koşullardaki hiçbir hüküm, yasal olarak sınırlandırılamayan sorumluluğu sınırlamaz.

17. Koşullardaki değişiklikler

• •Fiyat değişiklikleri: en az 60 gün önceden e-postayla bildirilir.
• •Diğer önemli değişiklikler: en az 30 gün önceden bildirilir.
• •Kabul etmezseniz değişiklik yürürlüğe girmeden önce iptal edebilirsiniz.

18. Uygulanacak hukuk

Bu koşullar İngiltere ve Galler hukukuna tabidir. Bir anlaşmazlık 30 gün içinde çözülemezse Londra mahkemeleri yetkilidir. Bu, ülkenizin emredici yasalarından doğan haklarınızı ortadan kaldırmaz.

19. İletişim

Yoybo Ltd., 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London W1W 5PF, Birleşik Krallık · [email protected] · İletişim sayfası