Nail Stüdyoları İçin Sadakat Programı

Müşteriniz stüdyonuzun yakınından geçerken telefonundaki kartı ona sizi hatırlatabilir. “Bir sonraki bakımınızda ödülünüzü kullanabilirsiniz” mesajı, ertelediği manikür veya kalıcı oje randevusunu yeniden düşünmesi için bir neden olur.

Hafta içi daha sakin geçen bir gününüz varsa o gün yapılan manikür veya kalıcı oje alışverişine ek damga sunun. Doğum günü döneminde de seçili bakıma küçük bir ödül tanımlayabilirsiniz. Böylece tüm hizmetleri ucuzlatmadan müşteriye sizin belirlediğiniz gün için randevu alma nedeni verirsiniz.

Memnun müşteriniz stüdyonuzu arkadaşına davet bağlantısıyla önerir. Arkadaşı daveti kabul edip ilk uygun alışverişini yaptığında, iki tarafın kartına da sizin belirlediğiniz sayıda ek damga eklenir. Yeni müşteri ilk maniküründe ödüle yaklaşırken tavsiye eden müşterinin de sonraki bakım için bir nedeni olur.

Düzenli manikür veya dolgu müşteriniz bir süredir uğramıyorsa belirlediğiniz süre sonunda otomatik bir hatırlatma gönderin: “Kartınızdaki damgalar sizi bekliyor; sonraki ziyaretinizde ödülünüze bir adım daha yaklaşın.” Mesaj, yeni randevusunu planlarken stüdyonuzu yeniden hatırlamasına yardımcı olur.

Protez tırnak bakımı için sekizinci ziyareti bekleyen müşteriye yolun ortasında da bir neden verin. Örneğin dördüncü damgada sonraki uygun bakımda %10, sekizinci damgada %20 indirim sunabilirsiniz. İlk ödülü kullandıktan sonra kartında daha büyük ödüle doğru ilerlemeye devam eder.

Maniküre düzenli gelen müşterinizle nail art tasarımlarını özellikle tercih eden müşterinize farklı ödüller sunabilirsiniz. Nail art'ı ayrı bir hizmet olarak ücretlendiriyorsanız manikür ve nail art için ayrı sadakat kartları hazırlayın. İkisini de yaptıran müşteri iki kartı telefonunda taşır; her kartın ödülünü o hizmetin fiyatına göre belirlersiniz.