Fırınlar ve Pastaneler İçin Sadakat Programı

İşe giderken fırınınızın önünden geçen müşterinin sadakat kartı, sabah alışverişini hatırlatsın: “Kahvaltılığınızı alırken kartınızdaki ödüle de yaklaşın.” Pastanenin yakınından geçen biri ise akşam misafirliğine götüreceği küçük kutuyu düşünebilir. Sık yapılan kısa alışverişte akla gelmek, bir sonraki ziyareti kolaylaştırır.

Sabah yoğun, hafta içi öğleden sonra tezgâh sakin olabilir. Seçtiğiniz günlerde kahvenin yanına alınan tekli ürünlere ek damga veren bir kampanya hazırlayın; doğum günü döneminde de seçili küçük bir tatlı ödülü sunun. Sadakat programınız, müşteriye büyük bir kutlama beklemeden uğraması için neden verir.

Ofise götürülen donut kutusu veya bir kutlamada paylaşılan cupcake, sizi yeni insanlarla tanıştırır. Memnun kalan müşteri davet bağlantısını bir arkadaşına gönderir; arkadaşı daveti kabul edip ilk kez geldiğinde ikisinin kartına da birer ek damga eklenir. Tadını beğenen kişi kendi kartıyla yeniden gelmek için de bir hedef görür.

Bir kutlama siparişinden sonra uzun süre gelmeyen müşteriye otomatik olarak küçük tezgâh ürünlerinizi hatırlatın: “Özel gün dışında da tatlı bir mola verebilirsiniz; kartınızdaki damgalar sizi bekliyor.” Böylece yalnızca bir sonraki doğum gününü beklemeden tekli cupcake, donut veya kahvaltılık alışverişi için geri dönme nedeni oluşur.

Her sabah uğrayan müşteri kartını hızla doldurur; arada küçük bir ikram görürse günlük alışkanlığına yeni bir neden eklenir. Tezgâh kartında dördüncü damgada sonraki çaya indirim, sekizincide seçili tekli ürün, on ikincide standart kutuya indirim sunun. Müşteri kazandığı ödülü sonraki uygun alışverişte kullanırken aynı kartta yeni bir hedefe ilerler.

Her sabah ekmek veya poğaça alan komşunuzla ayda bir ofise donut kutusu götüren müşteriniz aynı hızda alışveriş yapmaz. Günlük tezgâh alışverişine kısa hedefli bir kart, standart cupcake veya donut kutularına ayrı bir kart hazırlayın. Özel tasarım pasta siparişlerini de isterseniz kendi kuralları olan başka bir kartta değerlendirin.