Programa de fidelización para panaderías y pastelerías

Quien compra el pan o un bollo por la mañana viene más a menudo que quien encarga cupcakes para una fiesta o una caja de donuts para la oficina. Crea un programa de fidelización con tarjetas de sellos y premios diferentes para cada grupo de productos.

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Ejemplo de tarjeta de fidelización: Panaderías y pastelerías 1
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Ejemplo de tarjeta de fidelización: Panaderías y pastelerías 3
Ejemplo de tarjeta de fidelización: Panaderías y pastelerías 4
Hecho para ti

Una tarjeta de fidelización que parece de tu obrador

Pon tu logotipo y tus colores en la tarjeta de fidelización. Elige un sello que recuerde el pan, los cruasanes, los cupcakes o los donuts. Distribuye una bebida, una pieza seleccionada o un descuento en una caja por distintos hitos: el vecino reconoce su tarjeta al pagar y quien compra cajas ve el siguiente premio.

DISEÑA TU PROPIA TARJETA
¿Qué puedes hacer?

Funciones destacadas

Recordatorios por ubicación

PRO

Cuando un cliente habitual pasa por tu panadería camino al trabajo, la tarjeta puede recordarle el desayuno: «Recoge algo recién hecho y acércate a tu próximo premio». Al pasar por una pastelería, otra persona puede acordarse de llevar una caja pequeña a una visita por la tarde.

Campañas automáticas

Las mañanas pueden estar llenas y las tardes entre semana más tranquilas. Ofrece un sello extra con un café y una pieza seleccionada los días que elijas, o un pequeño dulce por cumpleaños. El programa de fidelización anima a entrar también entre celebraciones.

Programa de recomendación

Una caja de donuts en la oficina o cupcakes en una fiesta presentan tu negocio a nuevos clientes. Si alguien comparte su enlace de invitación y un amigo lo acepta y visita la tienda, ambos reciben un sello extra. El amigo descubre tus productos y comienza su propia tarjeta.

Campaña de recuperación

Tras un pedido para una celebración, no tienes por qué esperar hasta el próximo cumpleaños. Envía automáticamente: «También hay sitio para un capricho entre fiestas; tus sellos siguen en la tarjeta». Un dulce suelto o una compra para desayunar puede traerlo de vuelta antes.

Recompensas intermedias

Quien pasa a diario llena su tarjeta pronto. Alimenta el hábito con un descuento en el próximo té al cuarto sello, una pieza seleccionada al octavo y un descuento en una caja estándar al duodécimo. Cada premio ganado se usa en una compra válida posterior, mientras la misma tarjeta avanza al siguiente.

Un negocio, varias tarjetas

El vecino que compra pan a diario y quien trae una caja de donuts a la oficina una vez al mes no compran con la misma frecuencia. Prepara una tarjeta corta para el mostrador, otra para cajas estándar de cupcakes o donuts y, si te conviene, otra para tartas personalizadas.

Preguntas frecuentes

Para que no te quede ninguna duda

Decide si quieres fomentar las visitas diarias al mostrador o los pedidos de cajas estándar. Crea en Yoybo una tarjeta de sellos con un primer premio alcanzable y coloca el cartel QR a la vista. El cliente obtiene su tarjeta; el personal escanea su código con Merchant App para añadir un sello tras una compra válida.
No necesariamente. Los pequeños gastos diarios pueden tener una tarjeta corta y las cajas menos frecuentes, otra. Si prefieres reunirlo todo, define un importe mínimo: por ejemplo, un sello por cada compra válida de al menos 10 €, sea de pan, cupcakes o donuts.
No. Puedes basar el sello en un pedido que alcance tu importe mínimo, en vez de contar cada donut. Una caja de seis entonces cuenta como una compra válida. Si quieres recompensar las cajas grandes de otra forma, crea una tarjeta separada.
No la limites a la próxima tarta. Da el primer sello al recogerla y permite que determinadas compras cotidianas de bollería o desayuno avancen la misma tarjeta. Un premio más cercano da motivos para pasar por el mostrador antes de la próxima celebración.
El premio no tiene que ser una tarta a medida. Ofrece una pieza seleccionada tras varias cajas estándar y más adelante un descuento en otra caja estándar. Puedes colocar ambos hitos en una misma tarjeta Yoybo, sin incluir el trabajo de decoración personalizada.
El cliente consigue la tarjeta al escanear el QR del mostrador con su móvil. Para cada compra válida, tu equipo escanea el código de su tarjeta con Merchant App y añade un sello; no rellena el formulario por él. Sitúa el cartel donde no entorpezca el cobro.
Sí. Si preparas cajas de fin de día con productos seleccionados, envía manualmente a los titulares de la tarjeta un aviso desde Marketing: «Nuestras cajas de hoy están disponibles hasta el cierre». Los habituales pueden pasar de camino a casa mientras el producto sigue fresco.

Monta tu propio sistema en minutos

Crea la campaña, define las reglas, diseña la tarjeta y dales a tus clientes un motivo para volver. Toda la configuración lleva 10 minutos.

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