Programa de fidelización para panaderías y pastelerías
Quien compra el pan o un bollo por la mañana viene más a menudo que quien encarga cupcakes para una fiesta o una caja de donuts para la oficina. Crea un programa de fidelización con tarjetas de sellos y premios diferentes para cada grupo de productos.
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Una tarjeta de fidelización que parece de tu obrador
Pon tu logotipo y tus colores en la tarjeta de fidelización. Elige un sello que recuerde el pan, los cruasanes, los cupcakes o los donuts. Distribuye una bebida, una pieza seleccionada o un descuento en una caja por distintos hitos: el vecino reconoce su tarjeta al pagar y quien compra cajas ve el siguiente premio.
DISEÑA TU PROPIA TARJETAFunciones destacadas
Recordatorios por ubicación
PROCuando un cliente habitual pasa por tu panadería camino al trabajo, la tarjeta puede recordarle el desayuno: «Recoge algo recién hecho y acércate a tu próximo premio». Al pasar por una pastelería, otra persona puede acordarse de llevar una caja pequeña a una visita por la tarde.
Campañas automáticas
Las mañanas pueden estar llenas y las tardes entre semana más tranquilas. Ofrece un sello extra con un café y una pieza seleccionada los días que elijas, o un pequeño dulce por cumpleaños. El programa de fidelización anima a entrar también entre celebraciones.
Programa de recomendación
Una caja de donuts en la oficina o cupcakes en una fiesta presentan tu negocio a nuevos clientes. Si alguien comparte su enlace de invitación y un amigo lo acepta y visita la tienda, ambos reciben un sello extra. El amigo descubre tus productos y comienza su propia tarjeta.
Campaña de recuperación
Tras un pedido para una celebración, no tienes por qué esperar hasta el próximo cumpleaños. Envía automáticamente: «También hay sitio para un capricho entre fiestas; tus sellos siguen en la tarjeta». Un dulce suelto o una compra para desayunar puede traerlo de vuelta antes.
Recompensas intermedias
Quien pasa a diario llena su tarjeta pronto. Alimenta el hábito con un descuento en el próximo té al cuarto sello, una pieza seleccionada al octavo y un descuento en una caja estándar al duodécimo. Cada premio ganado se usa en una compra válida posterior, mientras la misma tarjeta avanza al siguiente.
Un negocio, varias tarjetas
El vecino que compra pan a diario y quien trae una caja de donuts a la oficina una vez al mes no compran con la misma frecuencia. Prepara una tarjeta corta para el mostrador, otra para cajas estándar de cupcakes o donuts y, si te conviene, otra para tartas personalizadas.