Programa de fidelización para centros de belleza

Quien viene a depilarse las cejas quizá vuelva en pocas semanas; quien reserva un tratamiento facial o un lifting de pestañas sigue otro ritmo. Crea un programa de fidelización para los servicios que ofreces, con tarjetas de sellos y premios que animen a pedir otra cita.

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Hecho para ti

Una tarjeta de fidelización con la imagen de tu centro

Añade el logotipo y los colores de tu centro a la tarjeta de fidelización y elige un icono de sello relacionado con tus servicios. Por ejemplo, un facial puede dar acceso a un descuento en un producto en el quinto sello y a otro en un tratamiento en el octavo. La clienta ve su próximo premio en el móvil.

DISEÑA TU PROPIA TARJETA
¿Qué puedes hacer?

Funciones destacadas

Recordatorios por ubicación

PRO

Cuando una clienta pasa cerca de tu centro, su tarjeta puede recordarle su próxima cita para cejas o pestañas: «Tienes un premio para tu próxima visita».

Campañas automáticas

Durante la temporada de bodas, prepara una campaña de sellos extra para el lifting de pestañas en las fechas que elijas. Una clienta que acude por una ocasión especial ve que ya ha avanzado en su tarjeta y tiene un motivo para volver a sus cuidados habituales.

Programa de recomendación

Una clienta satisfecha con sus cejas, pestañas o facial comparte su enlace de invitación con una amiga. Si esta acepta y recibe su primer servicio válido, las dos ganan la cantidad de sellos extra que tú hayas fijado. Una conoce tu centro y ambas tienen motivos para volver.

Campaña de recuperación

Si una clienta no ha vuelto desde su tratamiento facial, envíale un recordatorio automático tras el plazo que elijas: «Los sellos de tu último tratamiento siguen en tu tarjeta». Ver su progreso le recuerda que puede volver a reservar.

Recompensas intermedias

Si un tratamiento facial requiere varias citas, no dejes el primer premio solo para el final. Por ejemplo, ofrece un descuento en un producto en el quinto sello y otro en un facial en el octavo. El primer premio se usa en una compra válida posterior, mientras la tarjeta sigue avanzando.

Un negocio, varias tarjetas

Las cejas, el lifting de pestañas y los tratamientos faciales no tienen por qué dar el mismo premio. Crea una tarjeta de objetivo corto para las visitas de cejas y otra para los faciales. Quien utiliza ambos servicios puede llevar ambas en el móvil.

Preguntas frecuentes

Para que no te quede ninguna duda

Elige el servicio que quieres que repitan tus clientas. En Yoybo creas su tarjeta de sellos y primer premio, y colocas el cartel con el QR en el centro. La clienta añade la tarjeta a su móvil; tras el servicio válido, el personal escanea su código con Merchant App y suma los sellos.
Sí. Puedes calcular los sellos según el gasto o crear tarjetas distintas para cada servicio válido. Así una cita breve de cejas y un facial más largo cuentan según tus propios precios.
Puedes dar los sellos correspondientes al importe total cuando se paga el bono. Para premiar a quienes acuden puntuales a las citas programadas, también puedes añadir sellos extra: el personal comprueba la llegada y escanea la tarjeta con Merchant App.
Sí. Ofrece un descuento en un servicio de cejas o un producto de cuidado seleccionado. Tú decides la rebaja y cuántos sellos hacen falta según tus costes.
Sí. Si una clienta compra un producto para usar en casa después de un facial, esa compra también puede sumar sellos. Cuenta servicios y productos válidos en una tarjeta según el gasto, o crea una tarjeta para productos. Cuando necesite reponerlo, tendrá un motivo para volver a tu centro.
Convierte el premio ganado con sus citas de cejas en un descuento para un tratamiento facial posterior. Es una invitación concreta a probar algo nuevo en un centro que ya conocen; tú decides qué servicios participan.

Monta tu propio sistema en minutos

Crea la campaña, define las reglas, diseña la tarjeta y dales a tus clientes un motivo para volver. Toda la configuración lleva 10 minutos.

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