برنامج ولاء لصالونات التجميل

عندما تمر العميلة بالقرب من صالونك، يمكن أن تذكرها بطاقتها بموعد جديد للحواجب أو الرموش: «مكافأتك بانتظارك في زيارتك القادمة».

خلال موسم حفلات الزفاف، يمكنك تقديم أختام إضافية لخدمة رفع الرموش في الأيام التي تختارينها. العميلة التي تزور الصالون استعدادًا لمناسبة خاصة ترى تقدمها على البطاقة، فيصبح لديها سبب للعودة لاحقًا للعناية المعتادة.

ترسل عميلة راضية رابط دعوتها إلى صديقة. عندما تقبل الصديقة الدعوة وتحصل على أول خدمة مؤهلة، تنال كل منهما عدد الأختام الإضافية الذي تحددينه. تتعرفين إلى عميلة جديدة، وتجد الاثنتان سببًا للعودة.

لم تعد عميلة بعد جلسة عناية بالبشرة منذ فترة؟ بعد المدة التي تحددينها، أرسلي رسالة تلقائية: «الأختام التي حصلتِ عليها في آخر جلسة ما زالت على بطاقتك». تقدمها نحو المكافأة قد يشجعها على حجز موعد جديد.

إذا كانت العميلة تزور الصالون لعدة جلسات للعناية بالبشرة، فلا تجعلي المكافأة الأولى في نهاية البطاقة فقط. مثلًا، خصم على منتج مختار عند الختم الخامس وخصم على جلسة عند الثامن. تستخدم المكافأة الأولى في عملية شراء مؤهلة لاحقة، وتواصل البطاقة التقدم إلى المكافأة التالية.

لا يلزم أن تمنح خدمات الحواجب ورفع الرموش والعناية بالبشرة المكافأة نفسها. أنشئي بطاقة بهدف قريب لزيارات الحواجب المنتظمة وبطاقة أخرى لجلسات البشرة. تستطيع العميلة الاحتفاظ بالبطاقتين على هاتفها.