برنامج ولاء للمطاعم

عندما يمر ضيف بالقرب من مطعمك وقت الغداء، يمكن لبطاقته تذكيره: «ختم واحد إضافي، والمشروب مع وجبتك التالية علينا». وقد يصل تذكير مطعم البيتزا إلى عائلة عائدة إلى المنزل وهي تختار العشاء.

امنح الضيوف سببًا للزيارة في الفترات الهادئة: ختمًا إضافيًا مع وجبة مختارة خلال الأسبوع، أو حلوى بمناسبة عيد الميلاد. يمنح برنامج الولاء فرصة واضحة للعودة من دون تخفيض أسعار القائمة كلها.

يشارك ضيف معتاد رابط الدعوة مع صديق. بعد قبول الدعوة وزيارة المطعم، يحصل كل واحد منهما على ختم إضافي. يتعرف الضيف الجديد إلى مطعمك بتوصية شخصية، ويجد الضيف المعتاد سببًا لدعوة أصدقاء آخرين.

أرسل تلقائيًا لمن لم يزر المطعم منذ فترة: «أختامك ما زالت في بطاقتك. زيارتك القادمة تقربك من المكافأة». تذكّره بما جمعه من دون أن يتابع الموظفون كل ضيف غائب على حدة.

قد يبدو الوصول إلى الزيارة العاشرة بعيدًا لعائلة تأتي مرة في الشهر. امنح خصمًا على الحلوى عند الختم الثالث، وعلى الفاتورة عند السادس، ومكافأة أكبر عند العاشر. يمكن استخدام كل مكافأة مكتسبة في عملية شراء مؤهلة لاحقة مع استمرار البطاقة نحو الهدف التالي.

قد يأتي ضيف الغداء عدة مرات أسبوعيًا، بينما يأتي ضيف العشاء مرة شهريًا. أنشئ بطاقة قصيرة للغداء تكافئ بمشروب، وأخرى للعشاء تكافئ بحلوى. يستطيع من يزورك في الفترتين الاحتفاظ بالبطاقتين.