Program de fidelizare pentru restaurante

Când un client trece pe lângă restaurant în pauza de prânz, cardul îi poate aminti: „Încă o ștampilă și băutura la următorul meniu e din partea casei”. La o pizzerie, mesajul poate apărea când o familie decide ce ia la cină.

Atrage clienți în perioadele mai liniștite: o ștampilă în plus la un meniu selectat în timpul săptămânii sau un desert de ziua lor. Programul de fidelizare oferă un motiv concret să revină, fără reduceri la tot meniul.

Un client fidel trimite unui prieten linkul de invitație. Când prietenul acceptă și vine în restaurant, fiecare primește câte o ștampilă suplimentară. Noul client te descoperă prin recomandare, iar cel fidel are un motiv să te recomande din nou.

Trimite automat celor care n-au mai venit: „Ștampilele tale sunt încă pe card. Următoarea vizită te apropie de recompensă”. Progresul făcut îi amintește de tine, fără ca echipa să urmărească manual fiecare client absent.

Pentru o familie care iese lunar la restaurant, zece vizite până la prima recompensă înseamnă mult. Oferă reducere la desert după a treia ștampilă, la nota de plată după a șasea și o recompensă mai mare după a zecea. Fiecare recompensă câștigată se folosește la o achiziție eligibilă ulterioară; cardul merge mai departe.

Clientul de prânz poate veni de câteva ori pe săptămână, cel de seară o dată pe lună. Fă un card scurt pentru prânz, cu o băutură, și unul pentru cină, cu un desert. Cine vine la ambele servicii poate păstra ambele carduri.