Program de fidelizare pentru cafenele

Oferiți-i clientului care își ia cafeaua de dimineață un motiv să vă aleagă și la următoarea pauză. Creați un program de fidelizare pentru cafenea: recompensele intermediare de pe cardul cu ștampile îi arată la fiecare vizită cât mai are până la următorul premiu.

Începe gratuit
Fără taxă de instalareGoogle și Apple WalletFără card bancar
Exemplu de card de fidelitate: Cafenele 1
Exemplu de card de fidelitate: Cafenele 2
Exemplu de card de fidelitate: Cafenele 3
Exemplu de card de fidelitate: Cafenele 4
Făcut pentru tine

Un card de fidelitate care arată ca brandul cafenelei

Adăugați sigla și culorile pe cardul de fidelitate și alegeți drept simbol o ceașcă, o boabă de cafea sau un croissant. La a cincea ștampilă puteți oferi o băutură mai mare, iar la a zecea, o cafea standard. Pe telefon, clientul vă recunoaște cafeneaua și vede progresul până la următoarea recompensă.

CREEAZĂ-ȚI PROPRIUL CARD
Ce poți face?

Funcții principale

Mementouri bazate pe locație

PRO

Când un client obișnuit trece dimineața pe lângă cafenea, cardul îi poate aminti de cafea: „Următoarea cafea vă apropie de recompensă.” Intrați astfel în opțiunile sale chiar când decide unde să se oprească. După-amiaza, același memento poate sugera o pauză mai liniștită.

Campanii automate

Dacă dimineața aveți deja coadă, încurajați vizitele într-o zi mai liberă în loc să reduceți prețul tuturor cafelelor. De exemplu, oferiți o ștampilă în plus pentru cumpărăturile eligibile de cafea într-o zi lucrătoare aleasă. Clientul are un motiv să își mute pauza, iar dvs. susțineți un nou obicei.

Program de recomandare

Un client fidel îi trimite unui coleg linkul de invitație. Când colegul acceptă și vine prima dată, amândoi primesc câte o ștampilă în plus. Noul client începe să strângă pentru o recompensă, iar cel care l-a invitat are un motiv să revină.

Campanie de recâștigare

Dacă cineva care venea săptămânal nu a mai trecut pe la cafenea, amintiți-i ștampilele strânse: „Ștampilele dvs. sunt încă pe card; următoarea cafea vă apropie de recompensă.” Un mesaj automat după intervalul stabilit vă readuce cafeneaua în atenția sa pentru următoarea pauză.

Recompense intermediare

Cafeaua gratuită la a zecea ștampilă nu trebuie să fie singurul obiectiv. La a cincea oferiți o băutură mai mare, de folosit la o cumpărătură eligibilă ulterioară. Cardul continuă să avanseze către cafeaua standard de la a zecea ștampilă.

O afacere, mai multe carduri

Cafeaua luată zilnic la pachet și boabele pentru acasă se cumpără la intervale diferite. Puteți crea un card cu obiectiv scurt pentru băuturi și altul pentru cei care cumpără regulat pungi de boabe. Cine le cumpără pe amândouă avansează pe fiecare card în ritmul propriu.

Întrebări frecvente

Tot ce trebuie să știi, fără neclarități

Alegeți vizitele pe care vreți să le încurajați: cafeaua zilnică, o pauză într-o perioadă mai liniștită sau micul dejun. Creați în Yoybo un card cu ștampile, o primă recompensă accesibilă și un obiectiv următor. Puneți codul QR de înscriere la tejghea sau la masă; clientul își adaugă cardul pe telefon, iar personalul îi scanează codul cu Merchant App după o cumpărătură eligibilă.
Înainte de orele liniștite, trimiteți manual din Marketing un mesaj deținătorilor de card: „Treceți azi după-amiază la o cafea și bucurați-vă de o ofertă la un desert selectat.” Puteți adăuga un mic premiu dulce sau ștampilă în plus în zilele alese. Astfel oferiți un motiv concret să vină și după aglomerația de dimineață.
Depinde de costul unei cafele și de recompensa oferită. Puteți da o ștampilă pentru fiecare cafea sau stabili numărul în funcție de suma cheltuită. Dumneavoastră hotărâți cât de repede duce o comandă de patru cafele la premiu.
Calculați recompensa după costul unei băuturi de mărime standard; nu trebuie să includeți extraopțiunile scumpe. Oferiți mai întâi un format mai mare sau reducere la un desert selectat, apoi cafeaua standard. Recompensa apropiată încurajează revenirea și se folosește la o cumpărătură eligibilă ulterioară.
Mai întâi trebuie câștigată ștampila corespunzătoare. Dacă acordați o ștampilă pe cumpărătură și cafeaua standard se câștigă la a zecea, clientul o poate folosi la a unsprezecea cumpărătură eligibilă sau ulterior.
Dacă sunt cumpărate cu frecvențe diferite, două carduri pot fi mai clare: o recompensă apropiată pentru băuturile zilnice și un obiectiv de vizite mai scurt pentru micul dejun de weekend. Dacă preferați unul singur, setați o sumă minimă și oferiți o ștampilă pentru fiecare cumpărătură eligibilă care o atinge.
Clientul scanează singur codul QR de la tejghea sau de pe masă și completează formularul. Personalul doar scanează codul de pe card cu Merchant App la o cumpărătură eligibilă, fără să introducă datele clientului. Puneți afișul unde este vizibil din coadă și integrați scanarea în fluxul de la casă.

Pune la punct propriul sistem în câteva minute

Construiește campania, stabilește regulile, desenează cardul și dă-le clienților un motiv să revină. Toată configurarea durează 10 minute.

Începe gratuit
Fără taxă de instalare
Google și Apple Wallet
Fără card bancar

Întreabă IA despre Yoybo

Trimitem noi întrebarea — vezi singur răspunsul.