Program lojalnosti za kafiće i kafeterije
Dajte gostu koji ujutru svraća po kafu razlog da vas izabere i za narednu pauzu. Pokrenite program lojalnosti za kafić: nagrade usput na kartici sa pečatima pri svakoj poseti pokazuju koliko je blizu sledeća nagrada.
Počni besplatno
Kartica lojalnosti u stilu vašeg kafića
Dodajte logo i boje na karticu, pa izaberite šoljicu, zrno kafe ili kroasan kao ikonicu pečata. Na petom pečatu ponudite veću veličinu napitka, a na desetom standardnu kafu. Kada gost otvori karticu na telefonu, vidi vaš kafić i koliko mu je ostalo do sledeće nagrade.
DIZAJNIRAJ SVOJU KARTICUIstaknute mogućnosti
Podsetnik po lokaciji
PROKada stalni gost ujutru prođe pored kafića, kartica može da ga podseti na kafu: „Sledeća kafa približava vas nagradi.” Tako mu padate na pamet baš kada bira gde će svratiti. Posle podne isti podsetnik može da podstakne mirniju pauzu.
Automatske kampanje
Ako ujutru već imate gužvu, ponudite dodatni pečat za odgovarajuću kupovinu kafe mirnijeg radnog dana umesto stalnog popusta na sva pića. Stalni gost dobija razlog da pauzu pomeri na taj dan, a vi podstičete novu naviku dolaska.
Program preporuke
Stalni gost šalje kolegi link sa pozivnicom za vaš kafić. Kada prijatelj prihvati poziv i prvi put dođe, oboje dobijaju po jedan dodatni pečat. Novi gost počinje da skuplja nagradu, a onaj koji ga je pozvao ima razlog da ponovo svrati.
Kampanja za povratak
Ako neko ko je svake nedelje kupovao kafu prestane da dolazi, podsetite ga na pečate: „Vaši pečati su i dalje na kartici; sledeća kafa približava vas nagradi.” Automatska poruka nakon perioda koji odredite pomaže da se seti kafića pri sledećoj pauzi.
Etapne nagrade
Besplatna kafa na desetom pečatu ne mora da bude jedini cilj. Na petom ponudite veću veličinu napitka koja se koristi pri kasnijoj odgovarajućoj kupovini. Kartica nastavlja da napreduje ka standardnoj kafi na desetom pečatu.
Jedan lokal, više kartica
Svakodnevna kafa za poneti i zrna za pripremu kod kuće kupuju se različitom učestalošću. Možete napraviti karticu sa kraćim ciljem za napitke i posebnu za goste koji redovno kupuju pakovanja zrna. Ko kupuje oba proizvoda, napreduje na obe kartice.
