カフェ向けロイヤルティプログラム

通勤途中にお店の近くを通る常連客のカードが、朝のコーヒーを思い出すきっかけになります。「次の一杯で特典に一歩近づきます」と伝えれば、立ち寄る店を決める場面で思い出してもらえます。午後なら、ゆっくり過ごすコーヒーブレイクにもつながります。

朝から混んでいるなら、すべてのコーヒーを値引きするより、比較的落ち着いた平日に対象のコーヒー購入へスタンプを追加する方法があります。常連客には休憩日を変える理由ができ、お店は混雑しない日の利用を促せます。

常連客が同僚に招待リンクを送ります。友人が招待を受けて初めて来店すると、紹介した人と新しいお客様の両方にスタンプを1個追加。新しいお客様は特典に向かって進み始め、紹介した人にも次回来店の理由ができます。

毎週コーヒーを買っていた人がしばらく来なくなったら、ためたスタンプを思い出してもらいましょう。「スタンプはカードに残っています。次の一杯で特典に近づきます」。設定した期間後に自動で届くメッセージが、次の休憩でお店を思い出すきっかけになります。

10個目の無料コーヒーだけを目標にする必要はありません。5個目で、次回以降の対象購入時に使えるサイズアップを用意。途中の特典を使っても、カードは10個目の通常サイズのコーヒーへ向かって進み続けます。

毎日のテイクアウトコーヒーと自宅用のコーヒー豆では、購入する頻度が異なります。ドリンクには短い目標のカード、豆を定期的に買うお客様には別のカードを用意できます。両方買う人は、それぞれのカードで自分のペースで特典を目指せます。