Kafeler İçin Sadakat Programı

İşe giderken kafenizin önünden geçen müdavimin telefonundaki sadakat kartı sabah kahvesini hatırlatabilir. “Kahvenizi alırken sıradaki ödülünüze de yaklaşın” mesajı, yol üstündeki hızlı kararda sizi akla getirir. Öğleden sonra yakından geçen biri için aynı kart, sakin bir kahve molasına dönüşebilir.

Sabah kuyruğu varken tüm gün indirim yapmak yerine sakin günlerinizde ek damga fırsatı sunun. Örneğin hafta içinde belirlediğiniz bir günde uygun kahve alışverişine ek damga verin. Düzenli müşteri kahve molasını o güne taşımak için bir neden bulur; siz de yeni bir alışkanlığı desteklersiniz.

Müdaviminiz kafenizi çalışma arkadaşına önerdiğinde davet bağlantısını paylaşır. Arkadaşı daveti kabul edip ilk kez geldiğinde ikisinin kartına da birer ek damga eklenir. Yeni müşteri ilk kahvesiyle ödüle doğru ilerler; öneren müşterinin de bir sonraki kahve molası için nedeni olur.

Her hafta kahve alan biri bir süredir uğramıyorsa, sadakat kartında biriktirdiği damgaları hatırlatın: “Damgalarınız kartınızda duruyor; sıradaki kahvenizde ödüle bir adım daha yaklaşın.” Belirlediğiniz süre sonunda gönderilen otomatik mesaj, müşterinin bir sonraki kahve molasında sizi hatırlamasına yardımcı olur.

Müşterinin ücretsiz kahve için onuncu damgayı beklemesi gerekmesin: beşinci damgada boy yükseltme gibi bir ara ödül kazandırın. Müşteri bu hakkı sonraki uygun alışverişinde kullanırken onuncu damgadaki standart kahveye ilerlemeye devam eder. Böylece kartın ortasında da ulaşılabilir bir hedef görür.

Her sabah kahve alan müdavimle evde demlemek için düzenli olarak çekirdek alan müşteri farklı sıklıkta alışveriş yapar. Gel-al kahvelere kısa hedefli bir sadakat kartı, paket kahve çekirdeği alışverişlerine ayrı bir kart hazırlayabilirsiniz. İkisini de alan müşteriniz iki kartta kendi hızında ödüle ilerler.