Güzellik Salonları İçin Sadakat Programı

Salonunuzun yakınından geçen müşterinin telefonundaki sadakat kartı, sizi bir sonraki kaş veya kirpik randevusu için hatırlatabilir: “Kartınızdaki ödülü sonraki ziyaretinizde kullanabilirsiniz.”

Düğün sezonunda kirpik liftingi için belirli tarihlerde ek damga kampanyası hazırlayabilirsiniz. Özel gün hazırlığı için salonunuzu ilk kez deneyen müşteri, kartında biriken damgaları görür; sonraki bakımında yeniden sizi seçmek için bir nedeni olur.

Salonunuzda aldığı kaş, kirpik veya cilt bakımı hizmetinden memnun kalan müşteriniz davet bağlantısını arkadaşına gönderir. Arkadaşı daveti kabul edip ilk uygun hizmetini aldığında, ikisinin kartına da sizin belirlediğiniz sayıda ek damga eklenir. Yeni müşteri ilk randevusundan itibaren ödüle ilerlerken tavsiye eden kişi de yeniden gelmek için bir neden kazanır.

Cilt bakımı kartını alan müşteriniz bir süredir uğramıyorsa belirlediğiniz süre sonunda otomatik mesaj gönderin: “Son bakımda kazandığınız damgalar kartınızda; sonraki randevunuzda ödüle yaklaşın.” İlk bakımını deneyip devamını planlamayan biri için bu mesaj, salona geri dönmek üzere somut bir hatırlatma olur.

Cilt bakımı için birden çok randevu hedefliyorsanız ilk ödülü yalnızca kartın sonuna koymayın. Örneğin beşinci damgada seçili bakım ürününde indirim, sekizinci damgada sonraki uygun cilt bakımında indirim sunabilirsiniz. Müşteri ara ödülünü sonraki alışverişinde kullanırken aynı kartta daha büyük ödüle doğru ilerler.

Kaş şekillendirme, kirpik liftingi ve cilt bakımı aynı salonun farklı hizmetleridir; her birine aynı ödülü vermek zorunda değilsiniz. Düzenli kaş ziyaretleri için kısa hedefli bir kart, cilt bakımı için farklı bir kart oluşturabilirsiniz. İki hizmeti de alan müşteri iki kartı telefonunda taşır ve her hizmetin ödülüne kendi hızında yaklaşır.