Программа лояльности для салонов красоты
На оформление бровей клиентка может вернуться уже через несколько недель, а процедуры для лица и ламинирование ресниц требуют другого графика. Создайте программу лояльности под услуги своего салона: карты с отметками и награды, ради которых хочется записаться снова.
Начать бесплатно
Карта лояльности в стиле вашего салона
Добавьте логотип и цвета салона на карту лояльности и выберите значок отметки под ваши услуги. Например, пятая отметка на карте ухода за лицом даст скидку на косметику, а восьмая — на процедуру. Клиентка видит в телефоне, сколько осталось до награды.
СОБРАТЬ СВОЮ КАРТУКлючевые возможности
Напоминание по местоположению
PROКогда клиентка проходит рядом с салоном, карта может напомнить о следующем визите на брови или ресницы: «Ваша награда ждёт вас при следующем посещении».
Автоматические кампании
В свадебный сезон предложите дополнительные отметки за ламинирование ресниц в выбранные вами даты. Клиентка, которая пришла перед особым событием, увидит прогресс на карте и получит повод возвращаться на регулярный уход.
Программа рекомендаций
Довольная клиентка отправляет подруге ссылку-приглашение. Если подруга принимает приглашение и впервые оплачивает подходящую услугу, обе получают установленное вами количество дополнительных отметок. Вы знакомитесь с новой клиенткой, а у обеих появляется повод вернуться.
Кампания возврата
Клиентка давно не приходила после ухода за лицом? Через выбранный вами срок автоматическое сообщение напомнит: «Отметки за прошлую процедуру всё ещё на вашей карте». Уже накопленный прогресс может подтолкнуть к новой записи.
Промежуточные награды
Если уход за лицом предполагает несколько посещений, не оставляйте первую награду лишь на финал. Например, дайте скидку на выбранную косметику после пятой отметки и на процедуру после восьмой. Первую награду можно использовать при следующей подходящей покупке, продолжая копить на вторую.
Одно заведение, несколько карт
Оформление бровей, ламинирование ресниц и процедуры для лица не обязаны давать одну награду. Создайте короткую карту для регулярных визитов на брови и отдельную — для ухода за лицом. Клиентка может хранить обе карты в телефоне.
