Programme de fidélité pour instituts de beauté

Quand une cliente passe près de votre institut, sa carte peut lui rappeler un prochain rendez-vous pour les sourcils ou les cils : « Votre récompense vous attend pour votre prochaine visite. »

À l’approche de la saison des mariages, proposez des tampons supplémentaires pour les rehaussements de cils aux dates de votre choix. Une cliente venue pour une occasion spéciale voit déjà sa progression sur sa carte et a une raison de revenir pour ses soins habituels.

Une cliente satisfaite de son soin partage son lien d'invitation avec une amie. Si celle-ci accepte et profite de sa première prestation éligible, toutes deux reçoivent le nombre de tampons supplémentaires que vous avez choisi. Une nouvelle cliente découvre l'institut et chacune a une raison de revenir.

Une cliente n'est pas revenue depuis son soin du visage ? Après le délai que vous choisissez, envoyez un rappel automatique : « Les tampons de votre dernier soin sont toujours sur votre carte. » Sa progression peut l'inciter à reprendre rendez-vous.

Pour une série de soins du visage, n'attendez pas la fin de la carte pour offrir la première récompense. Par exemple, une remise sur un produit sélectionné au cinquième tampon et une remise sur un soin au huitième. La première s'utilise lors d'un achat éligible ultérieur, tandis que la carte continue d'avancer.

Sourcils, rehaussement de cils et soins du visage n'ont pas besoin de partager la même récompense. Créez une carte à objectif court pour les rendez-vous sourcils réguliers et une autre pour les soins du visage. Les clientes des deux services gardent les deux cartes sur leur téléphone.