Programme de fidélité pour restaurants

À l'heure du déjeuner, la carte peut rappeler votre restaurant à un client qui passe à proximité : « Encore un tampon, une boisson offerte avec votre prochain menu. » Pour une pizzeria, ce rappel peut toucher une famille au moment de choisir le dîner. Votre adresse revient à l'esprit au bon moment.

Attirez des clients pendant vos périodes plus calmes. Proposez par exemple un tampon supplémentaire sur un menu sélectionné en semaine, ou un dessert pour un anniversaire. Le programme de fidélité donne une raison concrète de revenir sans brader toute la carte.

Un habitué partage son lien d'invitation avec un ami. Quand celui-ci accepte puis vient au restaurant, chacun reçoit un tampon supplémentaire. Votre établissement se fait connaître par une recommandation personnelle, et le parrain a envie de renouveler l'expérience.

Envoyez automatiquement aux clients absents depuis quelque temps : « Vos tampons vous attendent sur votre carte. Votre prochaine visite vous rapproche d'une récompense. » Leur progression leur donne une raison de revenir, sans suivi manuel de chaque client.

Pour une famille qui vient une fois par mois, attendre dix repas pour une première récompense peut sembler long. Accordez une remise sur le dessert au troisième tampon, une remise sur l'addition au sixième, puis une récompense plus importante au dixième. Chaque avantage gagné s'utilise lors d'un achat éligible ultérieur, tandis que la carte avance vers le suivant.

Un habitué du déjeuner vient plusieurs fois par semaine ; un client du dîner, une fois par mois. Créez une carte courte pour le déjeuner avec une boisson à gagner et une autre pour le soir avec un dessert. Les clients qui profitent des deux services peuvent conserver les deux cartes.