Programa de fidelización para restaurantes

Cuando un cliente pase cerca a la hora de comer, su tarjeta puede recordarle: «Un sello más y la bebida del próximo menú corre de nuestra cuenta». En una pizzería, el aviso llega cuando una familia piensa qué llevar a casa para cenar. Tu restaurante aparece en el momento de decidir.

Da una razón para venir en los momentos más tranquilos. Ofrece un sello extra con un menú seleccionado entre semana o un postre por el cumpleaños. Así tu programa de fidelización impulsa otra visita sin rebajar toda la carta.

Un cliente habitual comparte su enlace de invitación. Si su amigo la acepta y viene al restaurante, ambos reciben un sello extra. Ganas un cliente por recomendación personal y quien lo invitó tiene otro motivo para hablar de ti.

Envía automáticamente a quien lleva tiempo sin venir: «Tus sellos siguen en tu tarjeta. La próxima visita te acerca a tu premio». El cliente recuerda lo que ya ha conseguido; tu equipo no necesita perseguir a cada cliente ausente.

Si una familia sale a comer una vez al mes, esperar diez visitas para el primer premio es mucho. Ofrece un descuento en postres al tercer sello, otro en la cuenta al sexto y un premio mayor al décimo. Cada premio ganado se canjea en una compra válida posterior mientras la tarjeta continúa hacia el siguiente hito.

Quien viene al menú del día puede repetir varias veces por semana; quien reserva para cenar, una vez al mes. Prepara una tarjeta corta con bebida para el almuerzo y otra con postre para la cena. Un cliente puede tener las dos, cada una a su ritmo.