Programa de fidelización para heladerías

Un cucurucho durante un paseo y una tarrina grande para llevar a casa no son la misma compra. Crea un programa de fidelización para tu heladería con premios adecuados tanto para las raciones individuales como para los envases familiares.

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Ejemplo de tarjeta de fidelización: Heladerías 1
Ejemplo de tarjeta de fidelización: Heladerías 2
Ejemplo de tarjeta de fidelización: Heladerías 3
Ejemplo de tarjeta de fidelización: Heladerías 4
Hecho para ti

Una tarjeta de fidelización con la imagen de tu heladería

Añade tu logotipo, tus colores y un icono de sello inspirado en tus helados. Coloca un pequeño descuento en una etapa temprana y una ración seleccionada más adelante. Al abrir la tarjeta en el móvil, el cliente reconoce tu tienda y ve lo cerca que está del siguiente premio.

DISEÑA TU PROPIA TARJETA
¿Qué puedes hacer?

Funciones destacadas

Recordatorios por ubicación

PRO

Si alguien pasa cerca de tu heladería durante un paseo, su tarjeta puede recordarle el premio al que se acerca. Tu local vuelve a estar presente justo cuando decide dónde parar a tomar un helado.

Campañas automáticas

Si ya tienes mucha afluencia el fin de semana, programa sellos extra para raciones individuales elegibles en tus días más tranquilos. La campaña comienza en las fechas que elijas y anima a los clientes habituales a visitarte también entre semana.

Programa de recomendación

Un cliente comparte su enlace de invitación con un amigo. Cuando este se registra y realiza su primera compra elegible, ambos reciben la cantidad de sellos extra que tú hayas fijado. El recién llegado empieza a acercarse a un premio desde su primer helado.

Campaña de recuperación

Transcurrido el tiempo que elijas sin una visita, recuerda al cliente que sus sellos siguen en la tarjeta. Si abres de nuevo tras una pausa de temporada, ese mensaje puede hacer que vuelva a pensar en tu heladería.

Recompensas intermedias

En una heladería de temporada, un único premio muy lejano puede llegar después del cierre. Por ejemplo, ofrece un descuento al cuarto sello y una ración seleccionada al octavo. El premio ganado se utiliza en una compra elegible posterior mientras la tarjeta sigue avanzando.

Un negocio, varias tarjetas

Un cucurucho comprado en el mostrador y una tarrina grande para casa tienen valores distintos. Crea una tarjeta con un objetivo cercano para raciones individuales y otra con premios propios para envases familiares. Quien compra ambos puede llevar las dos.

Preguntas frecuentes

Para que no te quede ninguna duda

Decide si premiarás las raciones individuales, los envases para llevar o ambos. Configura la tarjeta y los premios en Yoybo y coloca el cartel QR en el mostrador. El cliente añade la tarjeta al móvil y el personal escanea su código con Merchant App para cargar los sellos.
Puedes dar sellos por cada ración elegible o calcularlos según el importe de la compra. Elige la regla teniendo en cuenta cuánto cuesta el premio y lo rápido que quieres que un pedido familiar alcance el objetivo.
Puedes hacerlo y calcular los sellos por gasto elegible. Si prefieres premios distintos, crea tarjetas separadas para que una tarrina grande no avance igual que un solo cucurucho.
Calcula el coste sobre una ración estándar de tu carta. Puedes ofrecer primero un pequeño descuento y después una ración seleccionada; ambos premios aparecen en distintas etapas de la misma tarjeta Yoybo. Así controlas el coste del premio mayor.
Tú estableces la caducidad del premio: al final de la temporada o durante la siguiente. Los sellos ya reunidos siguen visibles en la tarjeta y puedes recordársela al cliente cuando vuelvas a abrir.
Los clientes escanean el QR y rellenan el formulario en su propio móvil. El personal solo escanea el código de la tarjeta con Merchant App para añadir sellos. Pon el cartel donde se vea desde la cola para que lleguen al mostrador con la tarjeta preparada.
No. Puedes limitarlo a un sabor estándar y una ración pequeña, y cobrar aparte sabores premium, cucuruchos grandes o salsas extra. Indica exactamente qué incluye el premio en la tarjeta.

Monta tu propio sistema en minutos

Crea la campaña, define las reglas, diseña la tarjeta y dales a tus clientes un motivo para volver. Toda la configuración lleva 10 minutos.

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