Věrnostní program pro zmrzlinárny

Když zákazník při večerní procházce projde kolem vaší zmrzlinárny, karta v telefonu mu může připomenout blížící se odměnu. Vaše provozovna se mu vybaví právě při rozhodování, kde se zastavit na zmrzlinu.

Pokud už máte o víkendech plno, naplánujte v klidnějších dnech razítka navíc za vybrané jednotlivé porce. Kampaň se spustí ve vámi stanovených dnech a dá stálým zákazníkům důvod přijít i během týdne.

Zákazník pošle příteli doporučovací odkaz. Jakmile se přítel přihlásí a uskuteční první vhodný nákup, oba získají počet razítek navíc, který nastavíte. Nový zákazník začíná sbírat odměnu už při prvním kornoutu.

Po vámi určené době bez návštěvy připomeňte zákazníkovi, že jeho razítka zůstávají na kartě. Pokud po zimní přestávce znovu otevřete, zpráva mu může připomenout zmrzlinárnu před další procházkou.

V sezónní zmrzlinárně může být příliš vzdálená odměna dosažitelná až po konci sezóny. Nabídněte třeba slevu za čtvrté razítko a vybranou porci za osmé. Odměnu lze využít při dalším vhodném nákupu, zatímco zákazník pokračuje k následujícímu cíli.

Jedna porce u pultu a velké balení domů mají jinou hodnotu. Připravte kartu s bližším cílem pro jednotlivé porce a další s vlastní odměnou pro rodinná balení. Kdo kupuje obojí, může mít obě karty.