Program lojalnosti za kozmetičke salone
Klijentkinja može ponovo doći na obrve za nekoliko nedelja, dok tretmani lica i lash lifting imaju drugačiji ritam. Napravite program lojalnosti prema uslugama koje nudite: kartice sa pečatima i nagrade koje podstiču zakazivanje sledećeg termina.
Počni besplatno
Kartica lojalnosti u stilu vašeg salona
Dodajte logotip i boje salona na karticu lojalnosti i izaberite ikonicu pečata koja odgovara uslugama. Na primer, peti pečat za tretmane lica može doneti popust na proizvod, a osmi na sledeći tretman. Klijentkinja na telefonu vidi koliko je blizu nagradi.
DIZAJNIRAJ SVOJU KARTICUIstaknute mogućnosti
Podsetnik po lokaciji
PROKada klijentkinja prođe blizu salona, kartica je može podsetiti na sledeći termin za obrve ili trepavice: „Vaša nagrada vas čeka pri sledećoj poseti.“
Automatske kampanje
Tokom sezone venčanja možete ponuditi dodatne pečate za lash lifting u danima koje sami odaberete. Klijentkinja koja dolazi zbog posebne prilike već vidi napredak na kartici i ima razlog da se vrati i na redovne tretmane.
Program preporuke
Zadovoljna klijentkinja pošalje svoj pozivni link prijateljici. Kad ona prihvati poziv i prvi put koristi odgovarajuću uslugu, obe dobijaju broj dodatnih pečata koji ste vi odredili. Stičete novu klijentkinju, a obe imaju razlog da se vrate.
Kampanja za povratak
Klijentkinja se dugo nije vratila posle tretmana lica? Nakon perioda koji odaberete, automatska poruka može da je podseti: „Pečati od poslednjeg tretmana još su na vašoj kartici.“ Ostvareni napredak pomaže joj da odluči da zakaže ponovo.
Etapne nagrade
Za više tretmana lica nemojte prvu nagradu ostaviti tek za kraj. Ponudite, recimo, popust na odabrani proizvod pri petom pečatu, a na tretman pri osmom. Prva nagrada se koristi pri narednoj odgovarajućoj kupovini, dok kartica nastavlja ka sledećoj.
Jedan lokal, više kartica
Obrve, lash lifting i tretmani lica ne moraju imati istu nagradu. Napravite karticu s kraćim ciljem za redovne termine za obrve i posebnu za lice. Klijentkinja koja koristi obe usluge može imati obe kartice na telefonu.
