Програма за лоялност за кафенета

Когато редовен клиент мине покрай кафенето на път за работа, картата може да му напомни за сутрешното кафе: „Следващото кафе ви приближава до награда.“ Така се сеща за вас в момента, когато избира къде да спре. Следобед същото напомняне може да го покани за спокойна пауза.

Ако сутрин вече има опашка, насърчете посещенията в по-спокоен делничен ден вместо постоянно да намалявате цените. Например дайте допълнителен печат за отговаряща на условията покупка на кафе в избран от вас ден. Клиентът има причина да премести кафе паузата си, а вие развивате нов навик.

Редовен клиент споделя с колега линк за покана към кафенето ви. Когато поканеният приеме и дойде за първи път, и двамата получават по един допълнителен печат. Новият клиент тръгва към своята награда, а поканилият има причина да се върне.

Ако човек, който всяка седмица купуваше кафе, не е идвал от известно време, напомнете му за събраните печати: „Печатите ви са още в картата; следващото кафе ви приближава до наградата.“ Автоматично съобщение след определен от вас период връща кафенето в съзнанието му за следващата пауза.

Безплатното кафе на десетия печат не е нужно да е единствената цел. На петия предложете по-голям размер напитка, който се ползва при следваща отговаряща на условията покупка. Картата продължава да напредва към стандартното кафе на десетия печат.

Кафе за вкъщи всеки ден и зърна за приготвяне у дома се купуват с различна честота. Можете да направите карта с кратка цел за напитки и отделна за хората, които редовно купуват пакети кафе на зърна. Клиентът, който купува и двете, напредва и по двете карти.