ジム・フィットネス・ピラティススタジオ向けロイヤルティプログラム

仕事帰りにジムの近くを通った会員のスマートフォンにカードが表示されれば、「次のトレーニングで特典に一歩近づきます」と予定を思い出してもらえます。ピラティススタジオなら、次のレッスンの予約を考えるきっかけにもなります。日程を決める瞬間にスタジオを思い出してもらうための仕組みです。

平日に参加者が少ないクラスがあれば、新設したピラティスのグループレッスンなど、対象の有料クラスへの実際の参加に追加スタンプを設定できます。指定した日にキャンペーンが始まり、参加を確認したスタッフが受講後にスタンプを付けます。

友人と一緒に運動したい会員は、自分の招待リンクを共有できます。友人が招待を受け、有料レッスンや会員プランの対象となる初回購入をすると、双方のカードに運営者が設定した数の追加スタンプが付きます。新しい利用者も初日から特典に近づき、紹介した会員にもメリットがあります。

毎週ピラティスに来ていた方がしばらく来なくなったら、設定した期間の後に「スタンプはそのまま残っています。次のレッスンからまた進めましょう」と知らせます。ジム通いを中断した会員にも、これまでの進み具合を見せることで次の来店の理由を作れます。

週に一度通う方にとって、10回目のレッスンだけに特典があると先が遠く感じられます。例えば5回目の受講で対象のスポーツ用品を割引、10回目で別料金のグループレッスンを割引にします。最初の特典は獲得後の対象となる購入で使え、カードは次の目標へ進み続けます。

週に何度もジムに来る会員と、週一回リフォーマーピラティスを受講する方では利用頻度が違います。ジムの来店用とピラティスなどの有料レッスン用に、別々のカードを作れます。両方を利用する方は二枚とも持てます。