Loyalty Program für Fitnessstudios und Pilates-Studios

Die Mitgliedschaft ist abgeschlossen – nun sollen die Besuche zur Gewohnheit werden. Mit einem Loyalty Program für Fitness- und Pilates-Studios belohnen Sie tatsächliche Trainingsbesuche oder besuchte Kurse und machen den nächsten Vorteil auf der Karte sichtbar.

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Beispiel einer Treuekarte: Fitness & Pilates 1
Beispiel einer Treuekarte: Fitness & Pilates 2
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Beispiel einer Treuekarte: Fitness & Pilates 4
Für Sie gemacht

Eine Stempelkarte im Stil Ihres Studios

Gestalten Sie die Treuekarte mit Logo, Farben und einem zum Training passenden Stempelsymbol. Ein früher Schritt kann einen Rabatt auf ein ausgewähltes Produkt bringen, ein späterer einen Vorteil für einen zusätzlich bezahlten Kurs. Auf dem Smartphone sehen Mitglieder Ihr Studio und ihren Weg zur nächsten Belohnung.

EIGENE KARTE GESTALTEN
Was ist möglich?

Ausgewählte Funktionen

Standortbasierte Erinnerungen

PRO

Kommt ein Mitglied nach Feierabend an Ihrem Studio vorbei, kann die Karte an den nächsten Trainingsbesuch erinnern: „Mit dem nächsten Training kommen Sie Ihrer Belohnung näher.“ Bei Pilates denkt die Person vielleicht daran, ihren nächsten Kurs zu buchen. Ihr Studio wird genau dann wieder präsent, wenn ein Besuch in den Tagesablauf passt.

Automatische Kampagnen

An manchen Wochentagen sind Kurse weniger gefragt. Planen Sie für ausgewählte, tatsächlich besuchte kostenpflichtige Einheiten zusätzliche Stempel ein – etwa für einen neuen Pilates-Gruppenkurs. Die Aktion startet zum gewählten Termin; das Team trägt den Stempel nach der Teilnahme ein.

Empfehlungsprogramm

Wer gern gemeinsam trainiert, kann einen Einladungslink an Freunde schicken. Nimmt die eingeladene Person an und kauft erstmals einen passenden Kurs oder eine Mitgliedschaft, erhalten beide Karten die von Ihnen festgelegte Zahl an Extra-Stempeln. So lohnt sich die Empfehlung für beide.

Rückgewinnungskampagne

Bleibt jemand dem wöchentlichen Pilates-Kurs länger fern, erinnern Sie nach der von Ihnen festgelegten Zeit an die gesammelten Stempel: „Ihre Stempel warten – machen Sie beim nächsten Kurs weiter.“ Auch für Fitnessmitglieder nach einer Trainingspause kann der bereits sichtbare Fortschritt ein Anlass sein, wiederzukommen.

Zwischenprämien

Wer nur einmal pro Woche zum Pilates kommt, wartet auf den zehnten Kurstermin recht lange. Bieten Sie beispielsweise nach dem fünften besuchten Kurs Rabatt auf ein ausgewähltes Sportprodukt und nach dem zehnten Rabatt auf einen kostenpflichtigen Gruppenkurs. Der erste Vorteil gilt bei einem späteren passenden Kauf, während die Karte weiterläuft.

Ein Betrieb, mehrere Karten

Mehrere Trainingsbesuche pro Woche und ein Reformer-Kurs pro Woche folgen nicht demselben Rhythmus. Richten Sie eine Karte für Studiobesuche und eine zweite für Pilates oder eine andere kostenpflichtige Kursreihe ein. Wer beides nutzt, kann beide Karten auf dem Handy haben.

Häufig gestellte Fragen

Damit keine Fragen offenbleiben

Legen Sie fest, ob abgeschlossene Studiobesuche oder besuchte kostenpflichtige Kurse zählen. Erstellen Sie Karte und Belohnungen in Yoybo und platzieren Sie das QR-Plakat am Empfang. Nach dem Besuch scannt das Team den Code auf der Kundenkarte mit der Merchant App und vergibt den Stempel.
Ja. Wenn Sie regelmäßige Teilnahme fördern möchten, können tatsächliche Besuche statt nur den Vertragsabschluss zählen. Sind Kurse bereits enthalten, eignet sich als Belohnung eher ein Vorteil auf ein ausgewähltes Produkt, eine Zusatzleistung oder ein Angebot außerhalb der Mitgliedschaft.
Soll der Paketverkauf belohnt werden, können Sie bei der Zahlung entsprechend dem Betrag Stempel vergeben. Geht es um regelmäßige Teilnahme, vergeben Sie sie nach jeder tatsächlich besuchten passenden Stunde. Beides ist möglich, wenn Sie die Kosten der Belohnungen darauf abstimmen; den Zeitpunkt legen Sie fest.
Für ausgewählte kostenpflichtige Kurse an ruhigeren Tagen können Sie zusätzliche Stempel anbieten. Karteninhaber können Sie im Marketingbereich auch selbst benachrichtigen: „Im Pilates-Kurs am Donnerstag sind noch Plätze frei.“ Gebucht wird weiterhin über Ihr bisheriges System, gestempelt nach der Teilnahme.
Nein. Kunden holen sich die Karte über Ihr QR-Plakat; Ihr Team scannt sie mit der Merchant App. Ein Drehkreuzdurchgang oder eine Reservierung erzeugt nicht automatisch einen Stempel – die Teilnahme wird vor Ort geprüft.
Ja. Ein Rabatt auf einen zusätzlich bezahlten Gruppenkurs, ein Produkt aus dem Studio oder ein geeigneter Gästevorteil kann attraktiv sein. Platzieren Sie kleinere Belohnungen früh und teurere später auf der Karte, passend zu Ihrem Budget.

Richten Sie Ihr eigenes System in Minuten ein

Kampagne aufsetzen, Regeln festlegen, Karte gestalten – und Ihren Kundinnen und Kunden einen Grund geben, wiederzukommen. Die ganze Einrichtung dauert 10 Minuten.

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