Program de fidelizare pentru brutării și cofetării

Trecând pe lângă brutărie în drum spre serviciu, clientul poate primi un memento pe card: „Ia ceva proaspăt și apropie-te de recompensă”. În fața cofetăriei îi poate veni ideea unei cutii mici pentru vizita de seară la prieteni.

Dimineața poate fi aglomerată, iar după-amiaza din timpul săptămânii, mai liniștită. Dă o ștampilă în plus pentru o cafea și un produs individual selectat în zilele alese sau un mic dulce de ziua clientului. Programul de fidelizare invită la vizite și între sărbători.

O cutie de gogoși la birou sau cupcakes la o petrecere te prezintă unor oameni noi. Clientul mulțumit trimite un link de invitație; când prietenul acceptă și vine în magazin, amândoi primesc câte o ștampilă suplimentară. Noul client începe și el propriul card.

După o comandă pentru petrecere, nu aștepta până la următoarea aniversare. Trimite automat: „Un mic dulce merge și între sărbători; ștampilele tale sunt tot pe card”. Un mic dejun sau un cupcake poate aduce clientul înapoi mai devreme.

Cel care vine în fiecare dimineață își umple cardul repede. La patru ștampile oferă reducere la următorul ceai, la opt un produs individual selectat, iar la douăsprezece reducere la o cutie standard. Recompensa câștigată se folosește la o achiziție eligibilă ulterioară; același card merge mai departe.

Vecinul care cumpără zilnic pâine și cel care aduce lunar la birou o cutie de gogoși au ritmuri diferite. Fă un card scurt pentru tejghea și altul pentru cutii standard de cupcakes sau gogoși; pentru torturi personalizate poți crea încă unul.