Loyaliteitsprogramma voor nagelstudio's

Als een klant langs je studio loopt, kan de kaart op de telefoon jouw zaak in herinnering brengen. “Je beloning wacht bij je volgende afspraak” is een reden om aan jou te denken bij het boeken van een manicure of gellakbehandeling.

Is een bepaalde weekdag vaak rustig, geef dan extra stempels voor geschikte manicures of gellakafspraken op die dag. Een kleine verjaardagsbeloning voor een gekozen behandeling kan ook. Zo geef je een reden om te boeken zonder je hele prijslijst te verlagen.

Een tevreden klant deelt een uitnodigingslink met een vriend of vriendin. Na acceptatie en de eerste geschikte aankoop krijgen beiden het aantal extra stempels dat jij instelt. De nieuwe klant begint te sparen; de bestaande klant heeft een extra reden om terug te komen.

Heeft iemand die normaal een manicure of opvulbeurt boekt je een tijd niet bezocht, stuur dan na een zelfgekozen periode automatisch een bericht: “Je stempels staan nog op je kaart. Kom bij je volgende afspraak dichter bij je beloning.” Je studio komt weer in beeld bij het plannen van de volgende afspraak.

Acht opvulafspraken wachten op een eerste beloning kan lang voelen. Geef bijvoorbeeld 10% korting op een latere geschikte behandeling na vier stempels en 20% na acht. Na het gebruiken van de eerste beloning spaart de klant op dezelfde kaart verder.

Klanten die regelmatig een manicure boeken, vinden misschien een andere beloning aantrekkelijk dan klanten die voor nail art komen. Reken je nail art apart af, maak dan een kaart voor manicures en een voor nail art. Iemand die beide afneemt, bewaart beide kaarten op de telefoon.