Loyaliteitsprogramma voor trimsalons

Loopt een klant met de hond langs je trimsalon, dan kan de klantenkaart op de telefoon zichtbaar worden. De gespaarde stempels herinneren aan jouw zaak voor de volgende trimafspraak. Heeft de klant al iets verdiend, dan geeft ‘Gebruik je beloning bij je volgende bezoek’ een directe reden om terug te komen.

Maak rustigere dagen aantrekkelijker met een extra stempel voor geselecteerde diensten. Denk aan een afgeronde was- en borstelbeurt op door jou gekozen doordeweekse dagen. De klant komt dichter bij een beloning en je vult lege plekken; na afloop scant een medewerker de kaart en voegt de stempels toe.

Een tevreden klant deelt op het hondenveld een uitnodigingslink met een andere hondeneigenaar. Na diens eerste passende trimbeurt krijgen beiden het door jou gekozen aantal bonusstempels. De nieuwe klant begint meteen met sparen; de bestaande klant krijgt een reden om nog eens te boeken.

Herinner iemand die al een tijd niet is geweest aan de gespaarde stempels: ‘Bij je volgende afspraak ga je verder waar je gebleven was.’ Die zichtbare voortgang helpt jouw zaak weer in beeld te komen zodra een nieuwe trimbeurt wordt gepland. Jij bepaalt het moment op basis van het gebruikelijke terugkeerpatroon.

Als er weken tussen trimbeurten zitten, raakt één verre beloning makkelijk uit beeld. Laat de tweede afgeronde beurt een korting op een verzorgingsproduct opleveren voor een latere aankoop, en de vijfde een korting op een geselecteerde behandeling voor een volgende afspraak. De eerste beloning komt snel; dezelfde kaart loopt door naar de tweede.

Verkoop je ook shampoo of borstels, maak dan een kaart voor trimbeurten en één voor producten. Wie af en toe een knipbeurt boekt spaart voor een behandelingsbeloning; wie geregeld producten koopt kan een korter doel krijgen. Beide kaarten passen op dezelfde telefoon.