Programa de fidelidade para banho e tosa

O tutor gostou do banho e da tosa, mas pode procurar outro lugar na próxima vez. Crie um programa de fidelidade para o seu banho e tosa: recompense serviços realizados e dê um motivo para o cliente voltar.

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Exemplo de cartão de fidelidade: Banho e tosa 1
Exemplo de cartão de fidelidade: Banho e tosa 2
Exemplo de cartão de fidelidade: Banho e tosa 3
Exemplo de cartão de fidelidade: Banho e tosa 4
Feito para você

Um cartão fidelidade com a cara do seu banho e tosa

Use seu logotipo, suas cores e um ícone de carimbo como patinha ou pente. Em cada etapa, ofereça desconto em um serviço selecionado ou em um produto de cuidados que você venda. No celular, o tutor reconhece seu negócio e vê qual será a próxima recompensa.

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O que você pode fazer?

Recursos em destaque

Lembretes por localização

PRO

Quando o tutor passa perto do seu estabelecimento passeando com o cachorro, o cartão fidelidade pode aparecer no celular. Os carimbos já acumulados lembram onde marcar o próximo banho. Para quem já ganhou um benefício, “Use sua recompensa na próxima visita” dá um motivo concreto para voltar.

Campanhas automáticas

Ajude a preencher dias mais tranquilos oferecendo carimbo extra em serviços selecionados. Por exemplo, banho com escovação concluído nos dias úteis que você definir pode valer um carimbo adicional. O cliente avança no cartão; depois do serviço, a equipe lê o código e adiciona os carimbos.

Programa de indicação

Um tutor satisfeito indica o seu banho e tosa a outra pessoa que conhece no passeio e compartilha o link de convite. Depois do primeiro atendimento válido do amigo, os dois recebem a quantidade de carimbos extras definida por você. O novo cliente já começa a acumular e o antigo ganha mais um motivo para retornar.

Campanha de reativação

Lembre quem não aparece há algum tempo de que os carimbos continuam no cartão: “Na próxima visita, continue de onde parou.” O progresso acumulado ajuda seu negócio a ser lembrado quando o tutor decidir marcar outro banho ou tosa. Você define o intervalo do lembrete conforme a rotina real dos seus clientes.

Recompensas intermediárias

Se passam semanas entre um banho e outro, uma única recompensa distante pode perder força. No segundo atendimento concluído, ofereça desconto em um produto para uma compra futura; no quinto, desconto em um serviço selecionado para uma próxima visita. O primeiro objetivo chega antes, e o mesmo cartão segue para o segundo.

Um negócio, vários cartões

Se você também vende xampu ou escovas, crie um cartão para serviços e outro para produtos. Quem agenda tosa de vez em quando avança no cartão de atendimento; quem compra produtos com frequência pode alcançar uma meta menor. O cliente guarda os dois cartões no celular.

Perguntas frequentes

Tire todas as suas dúvidas

Escolha quais serviços concluídos geram carimbos e quais recompensas aparecem em cada etapa. Monte o cartão no Yoybo e exponha o cartaz com QR onde o cliente veja. Ele salva o cartão no celular; após o atendimento, sua equipe lê o código com o Merchant App e adiciona os carimbos.
Sim. O cartão é do tutor e pode reunir serviços válidos dos dois animais. Se dois atendimentos separados forem concluídos na mesma visita, você pode dar dois carimbos conforme suas regras. A equipe adiciona vários carimbos em uma leitura.
Você escolhe de acordo com seus custos. Dê um carimbo por atendimento válido ou mais carimbos conforme o valor gasto. Se houver um valor mínimo por carimbo, a equipe confere o total do serviço realizado antes de adicionar os carimbos.
Sim. Ofereça desconto em um serviço escolhido ou em um produto de cuidados vendido por você. Ajuste o valor ao seu custo e à frequência de visita para que o cliente queira conquistar esse benefício.
Primeiro, o carimbo que libera o benefício precisa ser adicionado. Um desconto conquistado no quinto atendimento pode ser usado no sexto ou em uma compra válida posterior. Assim, a recompensa incentiva a próxima visita.
Não. Os tutores continuam agendando pelos seus canais habituais. O Yoybo acompanha carimbos e recompensas dos serviços válidos concluídos; depois, sua equipe lê o cartão com o Merchant App. Sua agenda continua funcionando como antes.

Monte seu próprio sistema em minutos

Crie a campanha, defina as regras, personalize o cartão e dê aos seus clientes um motivo para voltar. A configuração completa leva 10 minutos.

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