Program lojalnościowy dla salonów stylizacji paznokci

Gdy klientka przechodzi w pobliżu salonu, karta w telefonie może przypomnieć jej o Tobie. „Nagroda czeka przy kolejnej wizycie” daje powód, by rozważyła Twoje studio podczas umawiania manicure lub hybrydy.

Jeśli któryś dzień tygodnia jest spokojniejszy, przyznaj dodatkowe pieczątki za kwalifikujący się manicure lub hybrydę w tym dniu. Możesz też przygotować drobną urodzinową nagrodę na wybraną usługę. Zachęcasz do rezerwacji bez obniżania całego cennika.

Zadowolona klientka udostępnia znajomej link z zaproszeniem. Gdy znajoma je przyjmie i dokona pierwszego kwalifikującego się zakupu, obie dostaną liczbę dodatkowych pieczątek ustaloną przez Ciebie. Nowa klientka zaczyna zbierać, a polecająca ma powód, by wrócić.

Jeśli stała klientka dawno nie była na manicure lub uzupełnieniu, wyślij automatyczne przypomnienie po wybranym czasie: „Pieczątki nadal są na Twojej karcie. Zbliż się do nagrody przy następnej wizycie”. Salon wróci do jej myśli, gdy będzie planować termin.

Czekanie do ósmego uzupełnienia na pierwszą nagrodę może zniechęcać. Możesz na przykład przyznać 10% rabatu na późniejszą kwalifikującą się usługę po czwartej pieczątce, a 20% po ósmej. Po wykorzystaniu pierwszej nagrody klientka nadal zbiera na tej samej karcie.

Klientka regularnie robiąca manicure może oczekiwać innej nagrody niż osoba wybierająca zdobienie paznokci. Jeśli rozliczasz nail art jako osobną usługę, przygotuj kartę na manicure i drugą na zdobienia. Korzystająca z obu usług ma obie karty w telefonie.