Program lojalnościowy dla hoteli butikowych
Gość mógł być zachwycony pobytem, a przy kolejnej podróży i tak ponownie szukać noclegu. Stwórz program lojalnościowy dla hotelu butikowego: nagradzaj zakończone pobyty i daj gościom konkretny powód, by wrócili.
Zacznij za darmo
Karta lojalnościowa w stylu Twojego hotelu
Dodaj logo, kolory i ikonę stempla kojarzącą się z obiektem. Na jednym progu możesz zaproponować poczęstunek w hotelowej kawiarni, na kolejnym zniżkę na przyszły pobyt. Gość rozpozna hotel na ekranie telefonu i zobaczy, do jakiej nagrody się zbliża.
ZAPROJEKTUJ WŁASNĄ KARTĘWyróżnione funkcje
Przypomnienia oparte na lokalizacji
PROKiedy dawny gość znów pojawi się w okolicy, karta może przypomnieć mu o hotelu. Jeśli kawiarnia przyjmuje również osoby z zewnątrz, przypomnienie o nagrodzie za kawę skłoni do wizyty nawet bez rezerwacji pokoju.
Kampanie automatyczne
Przyznawaj dodatkowe stemple za kwalifikujące się pobyty w terminach, w których chcesz mieć więcej gości. Krótki wypad w środku tygodnia może zainteresować osoby odwiedzające okolicę zwykle w weekend. Kampania startuje w wybrane dni, a personel dodaje stemple po zakończonym pobycie.
Program poleceń
Zadowolony gość może wysłać znajomemu link polecający. Gdy zaproszona osoba zakończy pierwszy kwalifikujący się pobyt, obie karty otrzymają ustaloną przez Ciebie liczbę dodatkowych stempli. Nowy gość od razu zbliża się do nagrody, a polecający ma powód, by wrócić.
Kampania odzyskująca
Jeśli gość z poprzedniego sezonu dawno nie używał karty, przypomnij mu o zebranych stemplach: „Twoje stemple nadal czekają. Przy kolejnym pobycie możesz zbierać dalej”. Moment wysyłki dostosuj do faktycznej częstotliwości powrotów.
Nagrody etapowe
Osobie przyjeżdżającej raz czy dwa razy w roku warto pokazać pierwszy osiągalny próg. Po drugim zakończonym pobycie może zyskać poczęstunek w kawiarni do wykorzystania później, a po czwartym zniżkę na odpowiedni pobyt. Pierwsza nagroda pokazuje wartość karty, kolejna zachęca do dalszego zbierania.
Jeden lokal, kilka kart
Jeśli hotelowa kawiarnia jest otwarta dla mieszkańców, utwórz osobną kartę na pobyty i osobną na kawę. Gość nocujący dwa razy w roku i sąsiad wpadający co tydzień zbierają stemple w innym tempie. Dopasuj cel do każdej usługi.
