Programma fedeltà per tintorie

Un cliente abituale passa vicino alla lavanderia andando al lavoro e vede il promemoria della tessera sul telefono. Aprendola ritrova i timbri accumulati e il prossimo premio. Se questa settimana ha camicie da portare, il tuo negozio è già sul suo percorso.

Quando cambiano le stagioni, cappotti e giacche tornano fuori dall'armadio. Prepara una campagna di timbri extra per la pulitura dei cappotti completata nelle date che scegli. Il cliente porta i capi che rimandava e si avvicina a un premio.

Un cliente soddisfatto della pulitura dell'abito condivide il link d'invito con un collega. Quando il collega completa il primo ordine idoneo, entrambi ricevono il numero di timbri bonus deciso da te. Una nuova persona prova il servizio e chi l'ha invitata ha un motivo per tornare.

Se un cliente abituale delle camicie non torna da tempo, ricordagli i timbri raccolti: «Riprendi da dove eri rimasto con il prossimo ordine». A chi è venuto una sola volta per un abito da cerimonia, presenta invece la pulitura dei cappotti. Scegli quando inviare il messaggio in base al ritmo reale degli ordini.

Chi porta spesso camicie non deve attendere solo un premio lontano. Per esempio, il secondo ordine idoneo può sbloccare uno sconto sulla successiva stiratura di camicie; il quinto un vantaggio maggiore sulla pulitura di camicie selezionate. Il cliente usa il primo premio e prosegue sulla stessa tessera.

Le camicie settimanali e gli abiti portati di rado hanno prezzi e frequenze diversi. Crea una tessera con traguardo breve per camicie e stiratura, e una distinta per gli abiti di valore più alto. Il cliente può conservarle entrambe sul telefono.